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河南经济报记者 郑浩 通讯员 许梦丹

近日，中国银行新蔡支行开展了以“精准服务、优化环境、提升质量”为主题的个体工商户服务月活动。通过组织员工实地走访商圈、开展座谈会等多种方式，向个体工商户问需问急问计，找痛点、疏堵点、解难点，进一步提升该行金融服务个体工商户的精准度和便利度。

深入商圈开展服务宣传

该行从“走进小微企业圈，了解客户心声”入手，深入个体工商户聚集商圈，宣传中国银行针对个体工商户需求特点的专项信贷产品。

“金融顾问”进村送策解惑

该行“金融顾问”走进化庄乡开展政银农对接会，邀请30余户种植、养殖、粮食收购等个体工商户，现场宣讲有关金融政策，把普惠金融产品和高效便民的服务主动送上门，“贷”动乡村新经济，搭建切实有效的金融服务机制。

真抓实干解决融资难点

该行聚焦“真小微、真经营”客户定位，综合运用个体工商户经营信息、交易流水、征信信息、公共信用信息等多维度数据，有效破解融资难、融资贵问题。7月份累计投放个体工商户普惠贷款500余万元，有力支持20余家个体工商户发展。

通过此次活动，加大了对个体工商户的支持力度及服务深度，有力解决了个体户发展中融资难问题，获得了商户及当地政府的一致好评。中国银行新蔡支行将认真梳理总结工作经验，进一步深化社会责任，加大对个体工商户的服务力度及服务意识，持续为当地实体经济发展贡献力量。