桂城志愿者讲师为平北社区志愿者上基础知识课程。

(相关资料图)

近日，桂城志愿服务人才培育计划获评广东省2023年继续教育质量提升工程“终身学习品牌项目”，这是今年南海唯一一个推荐并入选的项目，桂城志愿者联合会也成为本年度全省唯一获得殊荣的志愿服务组织。

“这份荣誉，不仅属于所有桂城志愿者，更属于南海、属于佛山！”桂城志愿者联合会会长邱美娇表示，这份成绩的获得，离不开桂城志愿者学院那些有经验、有阅历、肯出心、肯出力的志愿者讲师。据统计，自2014年以来，学院年均开展超百场志愿者培训，每年直接受惠志愿者超7800人次，9年来共有约7万人次参与到社区的课程学习中。

党建引领

构建精准化志愿服务人才体系

7月25日，桂城志愿者联合会创会会长陈伟强、现任会长邱美娇牵头创建了桂城首个志愿工匠工作室。从担任志愿者讲师到成立志愿工匠工作室，邱美娇感慨万分。

“我是桂城最早的一批志愿者，最初做讲师时，还没有学院的概念，也没有课件。后来有了‘社工+志愿者’的模式后，才成立了志愿者学院。我讲的课程是志愿服务精神与价值，这是讲述志愿者故事、传播志愿者声音的课程。”邱美娇说，社工的加入为学院建设更专业化提供了支持力量。

“传统的志愿者课程只会单一地教如何做志愿服务，但桂城志愿者学院的课程里，增加了很多兴趣技能型课程，如礼仪、插花、化妆等。志愿服务以外的事情，我们都希望能教给我们的志愿者。”邱美娇说。

桂城志愿服务人才培育计划（桂城志愿者学院）是桂城街道团工委、志愿者联合会打造的志愿服务培育模式和社区教育品牌，2014年至今，培育计划不断夯实基础、加强建设。以兴趣普惠、专业提素和实务激励相结合的理念，学院开发不同形式的思想价值引领、通识教育、兴趣培养以及专业技能等课程，实现课程输入精准化，让社区居民和志愿者通过公益性的兴趣课程接触志愿服务。

培育计划依托志愿服务社区教育品牌，推进社区教育高质量发展，助力桂城打造终身学习型街道。在这个背景下，学院以其坚持党建引领的理念和独特的培养模式，有效推动党建工作和志愿服务双促进双提升。

引育结合

完善多元化志愿服务讲师队伍

桂城志愿者学院通过组织交流学习活动，拓宽优秀志愿者视野，对志愿者自身的成长和发展产生积极影响。

“引”进社会活力。讲师团现有近70人，他们来自各行各业，既有资深的志愿者、专业的社工、律师、医务工作者，也有媒体从业人员、艺术人员等。大家通过学院相聚学习，有利于提升自身的知识储备。

“育”出专业服务。学院开设志愿服务协同者人才培育计划，充分结合桂城志愿服务特点，开设专业督导系列课程，通过培训、考核以及实践，培育出一支专业化、本土化的志愿服务协同者生力军，提供多元化、个性化的服务。

崔铭滔是一名执业律师，他加入学院已有8年，是法律知识课程讲师。“在与其他不同职业背景的讲师一起学习沟通的过程中，我的知识储备和见闻得到了提升和开阔。”崔铭滔认为，做社会组织公益法律服务让他体会到了自己的价值，担任志愿者讲师更让他收获了在岗位上发光发热的激情和动力。

周慧敏是一名保险从业人员，2017年，她参加桂城新志愿者培训，成为了一名志愿者。也是因为这个契机，她接触到了桂城志愿者学院，之后便作为学员参与了很多课程。2019年，周慧敏担任志愿者学院的讲师，从学员转变为讲师，她回忆道，“因为当时要完成国际急救员认证课程的导师班考试，学院给我提供了一个锻炼口才的好平台，于是我报名参加了培训，并通过考核成为了i志愿宣讲员。”

志愿者讲师在桂花社区上积分入学政策解读课程。

擦亮品牌

搭建立体化志愿服务人才集聚平台

多层级多主题的课程设计，让志愿服务知识人人皆学。桂城志愿服务人才培育计划的课程设计紧扣桂城街道党工委、办事处推动基层治理工作的总体部署和具体要求，围绕禁毒、城市管理等基层治理领域不断深化课程发展。

多样化多形式的阵地建设，让志愿服务知识处处能学。为持续助力桂城街道构建终身学习型社会，桂城志愿者学院挂牌桂城街道社区学校分教点，整合学院课程、志愿者讲师团资源，打造“社区-企业-园区-志愿V站”四位一体的综合社区教育阵地。

此外，多渠道多平台的线上平台，更是让志愿服务知识时时可学。桂城志愿服务数字化平台有以“桂城志愿者”命名的小程序、视频号、微信公众号。小程序上设立了学院的专栏，对过往课程视频进行分类上传，供志愿者随时学习。

“刚开始做志愿服务宣讲时，我们授课没有专业的课件。约课单位硬件简陋，我们只能用挂历纸当小黑板，更不用说约课平台了。”2007年，梁丽霞成为桂城志愿者，从此积极投身到各种志愿服务活动中。梁丽霞表示，以前没有系统的约课机制，报名参加培训的都是临时招募的“散客”。随着学院的成立，她当起了志愿者基础知识等课程的讲师。从这时起，志愿服务课程的施教与学习才慢慢步上正轨。

未来，桂城志愿者学院会继续擦亮品牌，为桂城街道形成志愿服务知识“人人皆学、处处能学、时时可学”的良好氛围提供有力支持，跑出人才培育“加速度”。

文/佛山市新闻传媒中心记者 梁越 图片由受访单位提供