近年来,在短视频平台上进行文旅内容创作的“文旅达人”,非常受消费者欢迎,数量以百万计,很多导游、旅行社等都纷纷加入直播。

马礼杰是上海一名中英双语导游,从事导游工作近十年,今年年初,她开始尝试直播,在外滩附近开播,半年时间粉丝量就达到了4.8万。

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在直播间,不少网友参与互动,“东方明珠的门票价格多少”“外滩有没有灯光秀”“三件套什么角度看最好”,马礼杰都会一一解答。除了个人导游做起了旅游直播,一些旅行社也借助直播,积极拓展自身业务。

旅游直播,因为带有社交媒体属性,导游们能够直接了解游客诉求,从而提供相应的旅游服务,直播中对于旅游信息的推广,也更能吸引消费者。

业内人士表示,在直播的推动下,文旅行业将迎来更多发展机会。

复旦大学旅游学系副主任 孙云龙:它给我们国家的旅游业带来很多新的增量,比如就业岗位的增量,能够吸引多样化、个性化的需求,对于目的地的发展也是一件好事。

盈利渠道增加 “文旅达人”收入多元化

“直播+文旅”的形式为旅游市场注入新动能,广受欢迎,很多导游与旅游企业也纷纷加入直播大军,他们是如何盈利的?是否可持续?

记者发现,在短视频平台,不少旅游主播会添加购物车,出售旅游产品,例如一些风景区的跟团游,还可以直接在直播间预订民宿、车票等。

在上海的一家旅行社,负责人告诉记者,推出直播后,经常可以收到一些“私人订制”的需求,在对这些需求进行分析后,公司有针对性地开发了“宠物游”“爸妈游”以及“亲子游”等项目,业务范围不断拓展。

整体来看,有了直播的加持,文旅达人、旅行社的收入更加多元化:一些内容独特、吸引流量的文旅主播,会获得平台的报酬,消费者根据链接购买旅游产品,可以增加带货量。而粉丝多了,成了“旅游达人”,还会接到景区宣传推广的工作。

复旦大学旅游学系副系主任 孙云龙:数字经济产生了很多新的生产方式以及新的盈利模式。我认为,这种新的技术对旅游业的冲击或者重构,会使这个行业更好地走入高质量发展的逻辑。

不过,业内人士也表示,由于互联网信息鱼龙混杂,消费者应多方了解,综合判断,避免在直播间“冲动下单”。在选择旅游产品时,更要注意辨别、了解相关资质、售后服务等,更好地维护自身合法权益。