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记者8月2日从上海市经信委获悉，目前，上海全市已有2251个住宅小区开工建设地下车库移动通信覆盖工程，其中1118个小区已完工。

市民在地下车库遇到紧急情况需要打电话，手机却没信号；购买了智能网联汽车，开进车库没有信号导致智能充电桩和车载多媒体无法正常使用……数字时代，居民生活的“急难愁”问题，该如何解决？今年2月起，上海实施住宅小区地下车库移动通信覆盖专项工程，这既是今年的“为民办实事”项目，也被纳入2023年上海市主题教育专项整治项目。

针对市民集中反映的“一进地下车库就失联”的问题，上海市经信工作党委、上海市市经信委牢固树立以人民为中心的发展思想，联合上海市通信管理局、上海市房屋管理局，落实联组学习、联手调研、联动整改、联推发展的“四联”要求，坚持实的导向、发扬实的作风、务求实的效果，与各区、各电信运营企业一起联动推动整改，切实扫除市民家门口的“数字障碍”。

“这两年，上海市经信两委收到相关的两会提案和市民来信，集中反映住宅小区地下车库无信号问题。我们组织各区和电信运营企业对全市住宅小区及其地下车库的信号覆盖情况开展调研排摸工作，同时为了分析小区特征，对小区的建成年份和车位数量都做了排摸，并根据各区的反馈对小区清单动态调整。我们坚持把调查研究成果转化为解决群众急难愁盼问题的实际成效，做到底数清、情况明、动态准、措施细。”上海市经信委副主任张英表示。

今年2月启动专项工程后，市民通过12345热线和运营商客服热线，对1310个小区提出了地库信号覆盖的诉求，项目优先选择市民提出诉求的这些区域抓紧施工。专项整治项目推进过程中，上海市经信工作党委、上海市经信委会同相关部门、各区和电信运营企业同题共答，在集思广益中增强解决问题的精准性，组织电信运营企业，对目标住宅小区现场查勘，排查通信配套设施现状，并根据每个小区的特点，为每个小区量身定制施工方案，做到“一小区一方案”。

电信运营企业进入小区实施地库信号覆盖工程，最关键的一步是与居委会、业委会、物业这“三驾马车”的协调。

项目实施过程中，上海各区积极发挥基层党组织作用，加强党建引领提升基层治理能力，协调“三驾马车”共同做好小区建设和治理，搭建好多方协同、合力共治的机制和平台。

目前，浦东新区南码头路街道、普陀区宜川路街道、宝山区淞南镇、吴淞街道，4个街镇已实现辖区内所有住宅小区地下车库的全覆盖，预计至年底上海全市将有超过30个街镇实现全覆盖。