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如果您最近尝试使用“更新和关机”功能更新您的Windows 笔记本电脑或 PC，但却陷入了困境，那么您并不是唯一的人。多个用户报告尝试以这种方式运行 Windows 更新进程，却发现他们的系统拒绝关闭。

通常，您可以期望系统下载任何可用的新更新，安装它，然后重新启动。然而，正如Windows Last发现的那样，多个 Reddit 用户和 Microsoft Feedback Hub 用户表示此过程的最后部分并未发生。他们选择了更新和关机首选项，但在更新安装步骤之后，他们的计算机再次打开并返回到登录屏幕。从这里，他们必须(再次)手动选择关闭。

这个问题似乎并不普遍。然而，这种情况已经有足够多的案例让一些用户感到沮丧，尤其是那些希望在晚上让电脑独自更新并自动关闭的用户。Windows 最新编辑 Mayank Parmar 指出，他在 Windows 10 和 Windows 11 的更新和关闭过程中都遇到了这个故障。

帕尔玛对这种状况感到不满，于是找到了一位前微软开发人员，询问他们对此事的看法。虽然保持匿名，但这位前微软员工确实对意外的表现提供了一些见解。

首先，它可能与快速启动功能有关，该功能旨在更快地启动您的设备。快速启动将选择的信息存储到文件中并在启动时检索它，从而加快了过程(理论上)。此功能可能会导致更新和关闭故障，因为它可能会在更新期间提示自动重新启动。

在实际的更新过程中可能会找到另一种解释。许多用户经常按照出于安全原因建议的方式安装 Windows 更新。然而，有些用户可能不会这样做，从而在更新之间间隔数周或数月。这意味着需要安装的东西数量会增加，并且较大的更新通常需要重新启动才能完成安装。在这种情况下，提示 Windows 更新可能需要(并且可能强制)重新启动，从而覆盖更新和关闭命令。

反馈中心、Reddit 和 Windows Latest 上最近有大量关于该主题的帖子，但 Microsoft 尚未就此事发表任何消息。受影响的用户希望微软在未来的更新中修复该问题，或者至少暂时重命名该命令，以便他们知道会发生什么。

其中一些用户让笔记本电脑安装更新并使用可用电池电量运行过夜，期望随后关机，结果却发现他们的设备在早上没电了。正如一位 Reddit 用户抱怨的那样，这让 Windows Update 感觉不可靠。我们只能希望微软尽快解决这个问题，因为正如另一位 Reddit 用户所说，“如此简单的功能被破坏真是可笑”。