1、很多朋友在Word中遇到报错会在网上搜索解决方法。虽然说法可能略有不同，但都差不多。总结起来就是删除一个名为Normal.dot的文件其实下面的解决方法也是一样的。

2、只是一种提炼，更方便你的朋友理解。

(资料图片仅供参考)

3、解决方案如下：

4、第一步，找到这个名为Normal.dot的文件说实话，这个文件所在的目录还是很深的。首先打开c盘，找到文档和设置，双击打开，

5、默认情况下，只有两个文件夹，管理员和所有用户。需要输入的文件夹是管理员文件夹。如果你创建了一个新的账户，你只需要输入相应的文件夹。

6、第二步，依次打开应用数据、微软、模板三个文件夹，今天的主角来了。下面默认的Normal.dot不是隐藏文件，打开后可以直接看到这个文件。

7、如果您看不到此文件，可能是因为它被隐藏了。拿出来看看。

8、第三步：单击菜单栏上的工具选项，然后选择文件夹选项，打开它并单击查看选项卡。在高级设置的下拉列表中找到隐藏文件和文件夹的选项。默认情况下，不显示隐藏文件和文件夹。检查显示。

9、然后单击“确定”查看隐藏的Normal.dot文件。

10、第四步，下一步是很简单的操作，删除即可。此时，再次点击word启动项，看看word文档能否正常启动。

11、虽然删除这个文件对word不会有太大的影响，但是会将自定义工具栏恢复到默认设置，这对于一些喜欢使用自定义工具栏的用户来说会造成很大的障碍。为了避免这种情况，用户应该习惯性地备份自己的信息。

12、第五步：备份的操作流程比较简单，这里就不赘述了，只需要下一步。如果删除Normal.dot文件，可以再次点击“用户设置保存向导”，只需将保存选项改为恢复选项即可。

13、再次提醒：删除Normal.dot的文件后，自定义工具栏会成为系统默认，一定要注意；为了确保您的word用法信息不会丢失，您应该使用用户设置向导进行备份。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。