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合肥包河区住建局连发《关于对信访投诉量大物业企业挂牌扣分的通报》和《关于对工作突出物业服务企业表扬的通报》两份通报，涉及6家物业，其中3家被挂牌扣分，3家予以表扬。

通过对2023年7月12345热线平台涉及物业领域诉求量分析，合肥万振物业管理有限公司服务的万振逍遥苑、深圳市花样年国际物业服务有限公司合肥分公司服务的保利丰广场智慧公馆、上海金地物业服务有限公司合肥分公司服务的时代领峯(领峰花园)3 个小区分别进入7月份全市物业管理领域信访投诉量前10名，按照《合肥市住宅小区物业矛盾排查化解工作方案的通知》(合物化(20231号)规定，对上述3家公司分别记黄牌一次，对企业及所服务小区项目经理分别扣信用分3分。

为树立典型，鼓励先进，推动包河区物业服务行业规范有序发展，结合物业管理日常工作情况，包河区住建局决定对工作突出的深圳市莲花物业管理有限公司(服务小区:凤凰文化广场)、安徽琥珀物业服务有限公司(服务小区:琥珀瑞安家园)、安徽省高速地产物业管理服务有限公司(服务小区:高速时代城)等3家物业服务企业予以通报表扬。

希望被处罚的小区物业企业深刻汲取教训，畅通信息渠道，切实开展好周六、周日项目经理接待日活动，征求业主意见，真心实意为业主服务。受表彰的企业要珍惜荣誉、发扬成绩、再接再厉，充分发挥模范表率作用。