近日，滴滴出行平台新增滴滴快送业务，目前已接入达达快送、闪送、UU跑腿三家公司，提供“经济帮送”“专人直送”的小规格物品的即时配送服务，在北京、广州、成都等全国200多个城市开通服务。

有数据显示，2022年本地即时电商即配订单量完成331亿件，日均处理亿件。随着即时配送市场扩大，越来越多的企业也开始入局同城即时配送。业内分析认为，得益于即时零售的业态发展，线下商家也能参与到原本专属于线上品牌商家的购物节，共同做大蛋糕并实现增量。

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滴滴火速上线快送业务

记者从滴滴方面了解到，滴滴快送是滴滴货运孵化的业务。滴滴货运在日常服务过程中发现，经常有用户反馈有文件、鲜花、蛋糕等日常小物件的即时配送需求，希望滴滴货运能在大件物品运送服务外，提供小件快送服务。或受此影响，滴滴货运与达达快送、闪送、UU跑腿合作，提供同城小件的快送服务。滴滴用户可以在平台上一键呼叫多家快送服务商，根据各服务商的实时价格以及自身的时效需求作出选择，也可以同时选择多家服务商下单，滴滴快送将根据各服务商的接单速度为用户完成最快速的服务匹配。

记者体验发现，滴滴快送的新用户首单可享受折优惠，最高可抵扣20元。滴滴方面透露，目前在北京、广州、成都等城市已经开通该业务，未来将陆续在更多城市上线服务，预计6月底将在全国300个城市提供服务。上线快送业务后，滴滴货运也将持续提升用户服务宽度，实现“大货小货”都能送的用户服务体验。

多家平台盯紧数千亿市场

有分析认为，平台纷纷瞄向这一赛道，是看重万亿元本地生活购物需求之下的数千亿元即时配送服务市场。在2023中国新电商大会上，饿了么新服务研究中心副主任薛艳表示，预计到2030年即时电商的市场规模达到万亿元，实物商品网上零售额超过20万亿元，本地即时电商的规模相当于实物商品网上零售额的60%左右。据介绍，2022年本地即时电商即配订单量完成331亿件，日均处理亿件。薛艳预估本地即时配送订单量在未来将赶上快递行业的业务量。

即时配送市场扩大，越来越多的企业也开始入局同城即时配送。目前，在即时配送市场已有美团配送、蜂鸟即配、达达快送、顺丰同城、闪送等一众平台。除了滴滴货运，货拉拉最近也宣布入局跑腿业务，目前已在深圳、上海开放接单。

较早之前，顺丰同城、达达快送以及抖音相继宣布，就抖音生活服务“团购配送”达成合作。据介绍，“团购配送”是抖音生活服务基于商家和用户的实际需求，以及在平台上发现商家在进行自配送的背景下，为规范和提升配送服务质量、保障商家经营与用户体验，而试点推出的团购套餐配送服务支持产品。

多方共同做大行业“蛋糕”

即时配送成为物流细分领域的“香饽饽”，零售业务的发展功不可没。近期加入线上销售渠道的小店老板魏先生表示，“即时零售+实体门店”的新模式，进一步改变了原本线上线下互不相容的状况，即时零售成实体店转型升级的重要途径。据悉，魏先生的小店位于广州海珠区鹭江市场附近，店铺近期夜间销售额较去年同期增幅明显。

线上销售火爆，得益的不仅仅是线上平台和商家，即时配送、实体店商家同样是这条产业链上的受益者。美团闪购提供的数据显示，与去年“双11”期间数码家电商品销售集中爆发相比，今年美团闪购即时零售“618”期间呈现全品类繁荣，孩子王、小天才、酷乐潮玩、爱婴岛、伊利奶粉、君乐宝奶粉等多个商家、品牌，突破销售峰值。而即时零售的爆发，意味着美团旗下即时配送平台——美团配送业务大增。“持续发挥即时零售线上线下深度融合的业态优势，持续联动更多线下商家，为消费者提供更优质、更实惠的购物体验，也帮助线下实体商家经营得更好。”美团闪购品质百货相关负责人表示。

网经社电子商务研究中心特约研究员陈虎东认为，时效性是即时零售最基本的要求。从本质来看，时效性在很大程度上取决于物品的品质要求。例如，外卖平台的餐饮类，生鲜电商平台的生鲜类，以及鲜花电商的鲜花类（目前这三大类也是即时物流业务承运商品的主要门类），这些产品本身就具有时效性要求，所以自然需要通过即时配送的形式，将商品迅速送达消费者手中。

零售行业专家表示，得益于即时零售的业态模式，线下商家也能参与到原本专属于线上品牌商家的全民购物节，共同做大蛋糕并实现增量。

（文章来源：信息时报）