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为期5天的铁路端午小长假运输从21日开始启动，自6月21日至6月25日，福州火车站预计发送旅客53万人次，日均10.6万人次，同比2019年（疫情之前）增加5.17万人次，增幅10.81%。客流高峰将在6月21日下午开始显现，6月22日达到最高峰，预计发送旅客14万人次。

今年端午小长假运输，铁路部门聚焦群众出行需求，统筹运力资源，精准制定列车开行方案，持续提升服务品质。

一是加开旅客列车。端午假日运输期间，福州火车站将根据客流情况加开至平潭、龙岩、厦门、泰宁以及省外的上海、杭州、南昌等地的高铁动车90余趟，并恢复开行淡季停运的9趟高铁动车。

二是做好售票组织。车站充分运用客票营销辅助决策及12306候补购票等系统，掌握客票预售情况和实际客流需求，及时向上级部门提报运能调整意见和建议。

三是持续提升客运服务品质。确保绿色通道畅通，客运部门对无障碍设施、流线进行排查补强，确保作用良好、流线清晰，并做好专人引导服务。在进站口、检票口为进站时间不足15分钟的旅客以及行动不便的老人、病人、孕妇、残疾旅客等重点人群提供最大限度的出行便利。

四是做好应急处置。与地区综管办、道路运输管理处、交通执法所、公交公司等建立联系协调机制，梳理公交、地铁、出租车等交通运输的保障措施，做好旅客交通接驳转运、秩序维护、医疗救助、后勤保障等工作。

铁路部门温馨提示：假日期间列车开行具体安排，可通过铁路12306网站（含手机客户端）查询。因端午节日期间客流量较大，请旅客朋友合理安排行程，尽可能可乘坐公交、地铁等公共交通工具，提前到达火车站排队进站候车，切勿踩点乘车。旅途中加强自身健康防护，共同维护良好出行环境。