龙亭区人社局开展“一把手走流程”换位体验活动
时间:2023-06-27 05:50:54
(资料图)
端午节前夕,为充分发挥劳动监察职能作用,主动服务全区企业用工发展,助力打造和谐用工环境,龙亭区人社局党组书记、局长谢颂涛到人社局劳动监察投诉接访大厅,开展“一把手走流程”活动,切实解决群众办事的堵点和痛点,不断提升人社服务质效。
在劳动监察投诉接访大厅,谢颂涛以一名普通投诉人身份体验劳动监察投诉受理至办结全流程。之后又以工作人员身份接待来访人员,详细了解投诉举报受理流程和案件查处情况,查看根治欠薪的案卷、台账等资料,深入了解劳动用工和工资支付保障制度落实情况。
在体验具体办案流程中,谢颂涛表示,劳动监察作为保护劳动者的坚实后盾,应按照《劳动法》《劳动合同法》《劳动保障监察条例》《保障农民工工资支付条例》等法律法规,进一步落实劳动保障监察职能,保持公正、公开、高效、便民工作的初心和使命,不断提升服务质量。
谢颂涛要求劳动保障监察局全体工作人员,树牢为民服务理念,大胆探索实践便民方法和举措,进一步持续优化营商环境,做到文明服务人性化、公开内容规范化、咨询解答专业化、立案流程便捷化,促进全区各类企业诚信经营,劳动关系更加和谐稳定。
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