1、【问题描述】：视频聊天，摄像头无法使用【原因分析】：接口接触不良，驱动程序等原因导致【简易步骤】：1. 更换USB插口—安装官方摄像头驱动—重启计算机2. 拔出USB设备—拔掉电源—放电—重启插入USB设备【解决方案:】：方案一：1. 更换usb接口从新安装视频驱动（首先把摄像头拔掉，重新换一个usb接口进行连接，然后按照下列方法尝试更新驱动程序）2. 查看设备的品牌及型号，通过官方网站下载摄像头驱动程序。

2、3. 如果官方提供的是自动安装驱动包，双击直接安装即可。

3、4. 如果官方提供的驱动为文件打包的压缩格式，则先对该驱动进行解压缩的操作。

【资料图】

4、（如图1）图15. 然后进入设备管理器找到设备中的摄像头，点击右键【更新驱动】—【从列表或指定位置安装】—选择【在搜索中包括这个位置】—点击浏览找到刚才解压缩后的驱动文件夹，然后确定——点击下一步完成安装。

5、（如图2,3,4）图2图3图46. 重启电脑即可开始使用摄像头了。

6、方案二：1. 将所有USB接口的设备拔出，然后关机。

7、2. 将电源线拔掉如果是笔记本将电池也取下。

8、3. 按开机键5-6下将主板电放干净。

9、开机将USB设备再依次插入尝试。

10、【问题描述】：视频聊天，摄像头无法使用【原因分析】：接口接触不良，驱动程序等原因导致【简易步骤】：1. 更换USB插口—安装官方摄像头驱动—重启计算机2. 拔出USB设备—拔掉电源—放点—重启插入USB设备【解决方案:】：方案一：1. 更换usb接口重新安装视频驱动（首先把摄像头拔掉，重新换一个usb接口进行连接，然后按照下列方法尝试更新驱动程序）。

11、2. 查看设备的品牌及型号，通过官方网站下载摄像头驱动程序。

12、3. 如果官方提供的是自动安装驱动包，双击直接安装即可。

13、4. 如果官方提供的驱动为文件打包的压缩格式，则先对该驱动进行解压缩的操作。

14、（如图1,2）图15. 然后进入设备管理器找到设备中的摄像头，点击【右键更新驱动】——【浏览计算机以查找驱动程序软件】——点击浏览找到刚才解压缩后的驱动文件夹，然后确定——点击下一步完成安装。

15、（如图2，3，4）图2图3图4方案二：1. 将所有USB接口的设备拔出，然后关机。

16、2. 将电源线拔掉如果是笔记本将电池也取下。

17、3. 按开机键5-6下将主板电放干净。

18、4. 开机将USB设备再依次插入尝试。

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