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近日，苏州市姑苏区沧浪街道养蚕里社区精准响应“幸福家园群”居民诉求，高效解决了一处困扰居民的窨井盖下沉异响问题，更以点带面开展全域排查，清零安全隐患，提升社区居住品质与居民安全感。

事情源于养蚕里社区“幸福家园群”的一条居民反馈：在养蚕里新村93幢至97幢间的通行道路上，一处窨井盖出现下沉，每当有行人或车辆经过，便会发出“咯咯”的异响。这条道路是居民日常健身、散步的主要通道，人流量较大。持续的噪声不仅影响了周边居民的休息，下沉井盖更存在踩空的风险，直接威胁到居民特别是老人和孩子的出行安全。

在接到居民反映后，养蚕里社区迅速着手处理。社区居委会副主任刘佳莉第一时间前往现场勘查，确认窨井盖存在明显下沉与异响问题。为保障居民出行安全，她当即安排社区网格员在井盖周边设置安全提醒标识，明确提示附近居民注意避让、谨慎通行。

本着“举一反三、防患未然”的原则，刘佳莉组织社区网格员对附近区域的同类井盖展开专项巡查。巡查中，又发现了4处存在轻微松动、同样会发出“咯咯”声响的井盖。针对这些隐患，社区随即上报相关水务主管部门，协调专业的维修队伍到场处置：对于下沉的窨井盖，专业人员采用水泥基材进行修复加固；对于4处轻微松动作响的窨井盖，专业人员统一加装专用塑胶垫片。一个小小的垫片，有效避免了金属间的直接碰撞，以最低的成本和最高的效率，消除了居民的“耳边”困扰。

如今，养蚕里新村的健身步道恢复了往日的宁静与安全，过往的居民无需再为异响烦心，也无需担心脚下的“陷阱”。

通讯员 巢莉 扬子晚报/紫牛新闻记者 周晓青